Вендинг — что это такое? Плюсы и минусы, критерии и идеи

Вендингом можно назвать как сложные мультикассы для оплаты услуг, так и автоматы по продаже газировки. Вендинговые аппараты давно и прочно вошли в нашу жизнь. В статье собрана информация о том, как начать работать с автоматами, стратегии продвижения вендингового бизнеса, а так же советы по выбору и установке.

Про вендиноговый бизнес

Уже с конца 50-х годов прошлого столетия в Америке и Японии распространились первые автоматы по продаже бытовых мелочей, начиная от газет и газировок, заканчивая нижним бельём.

В России торговые аппараты появляются с 1959 года, но через некоторое время их популярность сходит на нет и напоминают о них только автоматы по продаже газированной воды с сиропом, сохранившие свою популярность до 90-х.

В 21 веке вендинговый бизнес снова вернулся в Россию и прочно вошёл в быт россиян. Теперь сложно представить себе жизнь без стаканчика «капучино» из автомата, да и аппараты по продаже газет, шоколадок, выпечки или молока не удивляют обывателей.

Автоматы

Ассортимент товаров и услуг в сфере вендинга постоянно расширяется. В мировой практике машины продают уже не только бытовые мелочи, но золотые слитки, сувенирные монеты, корм для бродячих животных и даже свежеиспечённые французские багеты.

Условно можно разделить все аппараты на 4 вида по типу предлагаемой продукции:

• Продукты питания и напитки. Приобретают популярность из-за высокого темпа жизни. Достаточно вложить купюру, нажать пару кнопок и можно утолить голод пачкой орешков, бутербродом или даже подогретым блюдом в аккуратном контейнере.
• Штучный товар. Продажа бытовых мелочей. Пара носков? Зарядное устройство для телефона или резиновые тапочки, чтобы пойти на пляж? Вендинговый бизнес поможет решить эту проблему.
• Автоматы развлечений. К ним можно отнести игровое и музыкальное оборудование. А так же караоке-машины. Да-да, это тоже вендинговый бизнес. Плати и получай удовольствие.
• Услуги. Аппараты, предлагающие услуги достаточно популярны. Сюда можно отнести инстаматы, позволяющие моментально распечатать фото из инстаграм, автоматические чистильщики обуви или массажные кресла в торговых центрах. Вендинг по предоставлению услуг только начинает набирать обороты в России, и у предпринимателей есть шанс занять свободную нишу.

Так же товарные автоматы различаются по типу заполнения и хранения товара:

1. Конвейерные – товар доставляется конвейерно-лифтовым способом. Аппарат широкого товарного профиля. Подходит для реализации практически любого мелко фасованного типа продукции, а так же продажа хрупких изделий.
2. Ячеечные — продукция помещается в ячейку. Этот вид автомата подойдёт для реализации объёмного товара: тортов, букетов, бананов и так далее.
3. Спиральная – товар выталкивается спиралью. Основные характеристики товара: размер и способность выдержать падение с небольшой высоты. Чаще всего сюда загружаются шоколадки, чипсы, сухарики и другие.
4. Мини-агрегаты – монтируются на стену, стол или другую поверхность. Обладают компактностью, а цена может быть вполовину ниже стоимости напольной модели.

Плюсы и минусы вендинга

Вендинг в России активно развивается. С 2006 по 2016 год количество автоматов по продаже товаров и услуг увеличилось с 35-40 тысяч до 300-400 тысяч. И их число постоянно увеличивается. По подсчётам руководителя отдела по связям с общественностью компании «VendShop», рынок вендинга с каждым годом увеличивается на 20%.

Плюсы вендинга:

• В связи с тем, что этот бизнес, успешно зарекомендовавший себя в странах с развитой экономикой, только начинает развиваться в России (для сравнения, в странах Европы установлено более 5 млн автоматов, в Японии – 6 млн, в США это число выросло до 8 млн) перспективы установки торговых аппаратов неограниченны. А владельцы могут освоить вендинговый бизнес как в уже имеющихся нишах, так и создать новую в России сеть.
• Низкие риски. Достаточно небольшого стартового капитала для покупки первого аппарата и аренды площади под него.
• Вендинговый бизнес может стать как основным делом, так и источником дополнительного пассивного дохода из-за простоты обслуживания (аппарат требует всего 2-3 визитов в неделю, чтобы пополнить ассортимент и тех.обслуживание) и функции удалённого контроля.
• Автоматы занимают небольшую площадь, мобильны и просты в установке. Необходимо только подвести электропитание и воду при необходимости. Здесь есть сразу две положительные стороны: затраты на аренду пары квадратных метров минимальны. Если аппарат на точке не приносит прогнозируемой прибыли – его легко демонтировать и перевезти в другое место.
• Никаких сложностей с оформлением кучи документов и бух.учётом. Владельцам вендингового бизнеса достаточно оформить документы на торговлю в розницу и выбрать упрощённую систему налогообложения.
• Отсутствие человеческого фактора. Автомат работает круглосуточно, не хочет в отпуск, у него нет карьерных амбиций и более выгодных предложений другого работодателя. И у него никогда не бывает плохого настроения.
• Расходные материалы дёшевы, как и текущее техобслуживание.
• Высокая ликвидность. Вендинговый бизнес и все аппараты можно быстро перепродать в случае необходимости.
• Быстрый запуск. С момента покупки оборудования до первой продажи может пройти всего 2-3 дня.

Вместе с тем предприниматель, решивший открыть дело по установке торговых автоматов, должен помнить о минусах и рисках вендинга и минимизировать их.

Порча автомата и воровство. Акты вандализма периодически случаются на неохраняемой территории, что ведёт к простою аппарата и расходах на ремонт с обслуживанием. К тому же, многие предприимчивые любители поживиться бесплатно, научились обходить системы аппаратной безопасности и доставать товар бесплатно.

Решение: При установке убедитесь, что устройство находится на охраняемой территории, а ещё лучше – внутри здания в поле зрения охраны или в людном месте. Можно рассмотреть торговые центры, бизнес-центры, образовательные учреждения.

Необходимость подключения электроэнергии несколько сокращает возможность установки прибора. Проблема решается монтированием аппарата рядом с точкой электропитания или подведением электроэнергии к месту установки.

Могут возникнуть сложности с оформлением. Вендинг – относительно новый бизнес в России, поэтому законодательная база, регламентирующая деятельность предпринимателя ещё не разработана до конца.

Для решения проблемы стоит ознакомиться с законодательными актами об этом виде бизнеса и ограничениях, накладываемых на установку разных типов оборудования для вендингового бизнеса. Нелишним будет знание устройства аппарата.

Постоянное техническое обслуживание – чистка, заправка, уход.

Решение: Многие поставщики устройств предлагают сервисную и техническую поддержку. Так же для выполнения этих работ можно нанять и обучить сотрудника.

Доходность зависит от местоположения. Бахилы в поликлиниках будут продаваться лучше, чем канцелярия. Спрос на здоровый перекус в фитнес-центре будет выше, чем на горячие хот-доги.

Решение: Тщательный анализ местоположения аппарата, спроса и перспектив.

Вендинговый бизнес по шагам

Установка автоматов для продажи товаров и услуг не требует высокого профессионализма и специальных навыков. Вендингом могут заниматься как новички в мире бизнеса, так и успешные предприниматели в рамках создания дополнительного источника доходов.

Запустить бизнес по установке торговых автоматов помогут следующие шаги:

Первым делом необходимо провести анализ рынка, чтобы выбрать нишу. Придумайте несколько вариантов, проанализируйте спрос на выбранные товары и услуги и их доступность для покупателей.

Оцените работу конкурентов: виды вендинговых машин и их местоположение. Перенасыщенные ниши вряд ли подойдут новичкам из-за высокой конкуренции. Стоит рассмотреть новую и интересную сферу, которая может быстро привлечь внимание покупателей.

Выбор места установки. Вид товара/услуги определён. Теперь нужно подумать, где он будет приносить максимальную выручку. Выберите несколько мест возможной установки. Переговорите с собственниками недвижимости на предмет аренды площади под автомат.

Узнайте стоимость и условия аренды всех вариантов. Личный осмотр потенциальных мест расположения аппарата поможет при выборе модели – вы сможете представить, как он впишется в тот или иной интерьер, будет ли привлекать внимание потенциальных клиентов и так далее.

Важный критерий при выборе места установки – возможность подключения к электросети, а в определённых направлениях деятельности и к водопроводу.

Составьте максимально подробный бизнес-план, в котором будут учтены:

• Инвестиции на открытие бизнеса: приобретение аппарата, установку ПО, оформление документов.
• Ежемесячные затраты: на заправку аппарата товаром и расходными материалами, уплату налогов, зарплату техника и аренду торговой площади. Не забудьте о непредвиденных расходах.

Расчёты

Оформление и выбор системы налогообложения. Если в планы не входит открытие всемирной или хотя бы общегородской сети вендинга широкого профиля – оформляйте ИП. Работа с ООО выгодна в этой сфере только в трёх случаях: бизнес открывается несколькими людьми, носит сезонный характер или уже существует ООО с подходящей системой налогообложения.

Вендинг позволяет использовать упрощённую систему налогообложения.

Приобретение аппарата и заполнения. Рынок предлагает большой выбор аппаратов для вендингового бизнеса. Одни узкого профиля (кофейный аппарат, массажное кресло, автомат подзарядки гаджетов), другие – широкого (можно загрузить автомат любым типом товара). Делайте выбор соответственно реализовываемому продукту или услуге.

Обратите внимание на дополнительные преимущества, предоставляемые продавцом или производителем: увеличенный срок гарантии, бесплатная установка или период техобслуживания, поставка товара для заполнения и так далее.

Установка аппарата. На этом этапе предприниматель уже заключил договор аренды и приобрёл аппарат. Доставка и монтирование осуществляется фирмой продавцом либо вендинг-оператором в вашем городе.

Оператор вендинга – это фирма, или частное лицо, занимающееся продажей, а так же установкой и обслуживанием аппаратов.

Поиск и наём обслуживающего персонала. В функции сотрудника будут входить: наполнение автомата товаром или расходными материалами, инкассация, чистка аппарата и устранение неисправностей. Одного человека достаточно для обслуживания сети в 20-25 аппаратов.

Можно заплатить за обучение наёмного сотрудника или заключить договор с обслуживающей компанией. Зачастую предприниматель сам обслуживает установленные автоматы. Это кажущаяся экономия приносит больше вреда, чем пользы. Получение пассивного дохода превращается в постоянную занятость, а время на маркетинг и расширение бизнеса тратится на переезды между торговыми точками.

Инвестиции, доходы, окупаемость

Многие предприниматели рекомендуют начинать вендинг с 2-3 аппаратов, расположенных в территориальной близости друг от друга. Таким образом снизятся средние затраты на обслуживание и заполнение одного автомата.

Финансовые параметры вендингового бизнеса зависят от многих факторов: сферы деятельности, вида аппарата, местоположения, стоимости товара/услуги и так далее. Рассмотрим финансовую модель наиболее популярного варианта: установка двух аппаратов по продаже кофе и шоколадок с чипсами.

Первоначальные инвестиции:

• Оформление ИП — 5000 рублей;
• Кофейный аппарат — 204 777 рублей (можно взять б/у за 120 000 рублей);
• Торговые автоматы — 199 400 рублей (б/у за 80 000 рублей);
• Доставка — 3000 рублей;
• Установка — 3500 рублей;

Ежемесячные расходы:

• Товар и расходники — 9 000 рублей;
• Обслуживание — 3000 рублей;
• Аренда места — 5-15 000 рублей;
• Налоги — от 2 000 рублей;

Для расчёта прибыли берём средние показатели по автоматизированной продаже кофе и торговой продукции.

Ожидаемая прибыль:

• Кофейный аппарат — 12-20 000 рублей;
• Торговый аппарат — 15-25 000 рублей;

Средняя наценка на шоколадки, чипсы – 45%, на кофе и кофейные напитки – 100-250%, соответственно прибыль со торгового аппарата составит 151 000 в год, с кофейного – 160 000 в год. Общая прибыль – 311 000.

Окупаемость бизнеса – от 12 месяцев. В среднем 1 аппарат для вендинга окупается за 12-14 месяцев. Если стратегия бизнеса продумана хорошо, грамотно определена ниша и арендована подходящая точка, автомат может окупить себя за 6 месяцев.

Советы по установке аппарата

Удачное расположение автомата – залог успеха вендинга. Какую бы нишу вы не выбрали, установка техники в точке, где товар или услуга наиболее востребованы, увеличит продажи, а значит и прибыль. Вот несколько советов по установке.

Конкуренты – не только соседние автоматы, но и соседние магазины. Кофейня с бюджетными ценами рядом с кофейным аппаратом снизит спрос на ваш товар в разы. Покупатель пойдёт в продуктовый магазин за чипсами даже если рядом стоят пять автоматов по продаже.

Вуз и школа хороши для торговых аппаратов, продажи напитков и канцелярских мелочей. Однако важно учитывать сезонность выручки с такого устройства. Во время каникул он будет простаивать впустую.

Ориентируйтесь на целевую аудиторию: торговые автоматы должны находиться рядом с местами, посещаемыми детьми. Продажа книг, газет и журналов будет актуальна на вокзале и в аэропорту. Аппарат с кофе и чаем завоюет популярность в офисном здании.

Сделайте автоматы необходимым дополнением к уже имеющемуся окружению. Игровая зона для детей рядом с кафе или магазином позволит родителям спокойно выпить чашечку кофе, обеспечив ваш бизнес по вендингу маленькими клиентами. Массажное кресло у детского аттракциона поможет маме расслабиться и скоротать время в ожидании своего ребёнка.

Устанавливая аппарат на улице, уделите особое внимание его защите. Сэкономить тут не получится. Без хорошей антивандальной системы, вы рискуете очень сильно.

Если рядом уже есть автоматы с аналогичными товарами или услугами – заинтересуйте клиента новинками ассортимента или сниженными ценами.

Критерии выбора аппарата

Рынок заполнен поставщиками оборудования для вендинга. Разнообразие автоматов позволяет выбрать подходящую модель в любой сфере. Внимательно изучите сайты продающих организаций, протестируйте доступные аппараты вашего города. Читайте отзывы реальных владельцев и пользователей. Проконсультируйтесь с несколькими производителями и организациями-продавцами.

Предприниматели, желающие сэкономить, иногда берут аппараты с рук, что достаточно рискованно. Оценить работоспособность и исправность автомата сможет только профессионал. И нередко вместо экономии новый хозяин старого аппарата получает необходимость постоянно чинить проблемную машину.

Основные критерии по выбору аппарата для вендинга:

1. Автомат должен обладать привлекательным дизайном. Яркое, насыщенное оформление сделает автомат заметным для потенциальных клиентов.
2. Аппараты со сложным управлением отпугивают покупателей. Интерфейс должен быть интуитивно понятен. Крупная простая инструкция облегчит использование автомата.
3. Уникальные удобно реализованные функции вендингового аппарата увеличат приток клиентов.
4. Конечно, он должен быть надёжен и не требовать постоянной починки. Обратите внимание на модели с самым долгим гарантийным сроком.
5. Автомат должен максимально соответствовать выбранному виду деятельности. Так машина с пружинным механизмом не подойдёт для продажи хрупких изделий.

Определяемся с поставщиком

Компания, продающая аппарат для вендинга может стать постоянным партнёром по обслуживанию точки, поставке товара и так далее. Следует выбирать надёжного поставщика, зарекомендовавшего себя на рынке.

Среди российских фирм можно выделить следующие:

In-vend.ru – фирма, поставляющая автоматы известных брендов от зарубежных производителей. Консультанты компании помогут определиться с выбором производителя и модели, оптимально отвечающей запросам клиента.

В наличии не только новые автоматы, но и б/у. Наличие собственных сервисных центров, заключение договора на поставку расходных материалов и товаров для некоторых видов аппаратов и индивидуальное ценообразование для каждого клиента – вот преимущества этой компании.

Unicum.ru. Компания занимается реализацией вендингового оборудования и его обслуживанием.

SuperVending.ru более 400 000 м2 вендингового оборудования различных направлений от производителей со всего мира. Здесь можно увидеть новинки этого рынка и ознакомиться с надёжными, зарекомендовавшими себя моделями. Комплектующие, расходные материалы, сопутствующие товары и дополнительные услуги так же входят в спектр предложений фирмы.

Советы

Как и любой бизнес, вендинг требует времени и развития. И это не только работа по поиску мест установки или выбору аппарата. Время и силы требуются как для разработки стратегии продвижения и расширения сети, так и для решения ежедневных вопросов и периодически возникающих нештатных ситуаций.

В то же время, этот бизнес может стать успешным стартапом для начинающего предпринимателя и источником пассивного дохода. Ниже представлены несколько советов для облегчения первых шагов на пути открытия дела по установке автоматов.

Выбирайте направление по душе или в котором вы разбираетесь. Особенно на первых порах. Например: продавая хорошо знакомый продукт, вы сможете спрогнозировать целевую аудиторию, наиболее выгодное место расположения и потребность в предлагаемом продукте или услуге. Имея дело с незнакомым товаром или услугой, придётся действовать вслепую.

Многие предприниматели советуют установить сразу 5-10 аппаратов, чтобы получить ощутимую прибыль. Однако это вряд ли будет хорошим советом для новичка. Одного – двух аппаратов хватит, чтобы познакомиться с вендингом, приобрести необходимый опыт и решить, стоит ли развивать бизнес.

Подробный бизнес-план облегчит задачу, выявит риски и даст представление о дальнейших шагах.

Если денег нет, а начать бизнес очень хочется – заключите договор с компанией, дающей оборудование в аренду или в лизинг. Срок окупаемости увеличится, а сумма первоначальных инвестиций значительно уменьшится.

Работайте с проверенными поставщиками товаров и услуг. Тщательно выбирайте компании, с которыми сотрудничаете. Зарекомендовавшие себя фирмы качественно и в срок исполнят свои обязательства и не пропадут внезапно, оставив вас без товара, инкассации или ремонта сломанного автомата.

Идеи для вендинга

Найти новую нишу в продаже товаров посредством автоматов – задача интересная, но рискованная. Неизвестно, как среагирует потребитель на новинку. Ниже приведены несколько направлений, которые могут быть актуальны:

• Автомат, распыляющий мужской или женский парфюм. Небольшой аппарат, прикреплённый к стене в уборной ночного клуба, аэропорта или спортзала – оригинальная и не требующая больших затрат идея.
• Слипбоксы – небольшие комнатки для сна и отдыха, напоминающие коробки. Им можно найти применение не только в аэропортах, но и использовать как аналог хостелов для ночёвки туристов в крупных городах.
• Продажа медицинских расходников. Реализацию бахил в поликлиниках можно дополнить баночками для анализов, упаковками салфеток, одноразовых платков и так далее.
• Аппарат для продажи семечек и орехов. Семечки подсолнечника во все времена были популярны в России. Автомат по продаже разных видов семечек точно найдёт своего потребителя.

Вывод

Вендинг – пока ещё мало освоенная в России сфера деятельности. Зарекомендовавший себя в экономически развитых странах, здесь он только начинает набирать обороты.

На перспективность этого направления указывает ежегодное увеличение количества автоматов с самым разнообразным ассортиментом товаров и услуг.

Низкий уровень первоначальных инвестиций, возможность сделать вендинг дополнительным бизнесом с получением пассивного дохода, большое количество свободных ниш для развития, возможность выбрать оборудование под любые цели – всё это делает направление привлекательным как для предпринимателей, совершающих первые шаги в коммерческой деятельности, так и для опытных бизнесменов.

Выгодно ли заниматься вендингом? Пишите в комментариях, не забудьте оценить статью!