Логистика — что это такое простыми словами, виды, услуги

2019-04-24

71 608

Автор статьи: Виктория Пчелинова

Логистика представляет собой стратегическое направление деятельности компании, которое позволяет существенно уменьшить издержки в сфере закупок, производства и доставки, исключить риски и выделиться среди конкурентов. В результате грамотной систематизации и оптимизации ключевых бизнес-процессов, обеспечено заключение прибыльных сделок и привлечение новых клиентов. Сегодня мы разберем определение и виды логистики, ее задачи в бизнесе, а в конце статьи рассмотрим, как правильно подобрать транспортно-логистическую компанию.

Определение логистики

Обращаясь к мировому опыту, можно смело утверждать, что применение логистики значительно повышает эффективность ведения бизнеса.

В успешных проектах с мировым именем (Ford Motors, Honda, Coca-Cola, IBM) логистика является основной составляющей с первых дней их существования.

Термин имеет греческое происхождение и обозначает – рассуждать, вычислять. Данное направление рассматривается, как инструмент для обеспечения высокой конкурентоспособности и сведения потерь компании к минимальным значениям.

Чтобы добиться процветания, предприниматели стремятся предугадать и обеспечить полное удовлетворение потребностей потребителя. Сегодня «золотым правилом» бизнеса считается сочетание трех «н»:

нужное действие;
нужное время;
нужное место.

Добиться идеального результата помогает применение логистической стратегии. Ключевой функцией логистики является обеспечение конкурентной привлекательности компании на рынке.

Происходит это за счет управления материальными, информационными и финансовыми потоками с соблюдением шести принципов:

Груз, пользующийся спросом у покупателя.
Отличное качество продукта.
Необходимое количество.
Своевременная доставка.
Прибытие в нужное место.
Минимальные расходы компании.

Обобщая, можно сказать, что если товар, удовлетворяющий потребность потребителя, был доставлен в нужное место своевременно, можно считать, что задача логистики выполнена.

Принцип работы

Для обеспечения максимального эффективности бизнеса, деятельность логистических технологий направлена на обеспечение следующих процессов:

управление закупками – позволяет выявить наилучшие условия для компании;
оптимизация сроков производственных процессов;
мониторинг складских резервов: своевременное выявление неликвидной продукции и уменьшение запасов;
своевременная доставка для реализации продукции;
складирование;
обеспечение транспортировки с минимальными затратами.

Доказано, что при грамотной организации логистического процесса, время доставки оптимального количества продукции к потребителю сокращается на 10-40%, что способствует увеличению прибыли на 5-15%.

Связующим звеном в логистической цепочке является менеджер-логист, который решает следующие задачи:

выбирает помещение для складирования товара;
подбирает вид транспортного средства для перемещения груза;
обеспечивает упаковку и маркировку товара;
выясняет желаемое время и место доставки;
подбирает рациональный маршрут и водителей;
составляет клиентскую базу;
формирует сборные заказы.

По мнению специалистов, если при помощи логистики удастся сократить затраты на 1%, прибыль предприятия увеличится на 10%.

Разновидности бизнес-логистики

Для организации обеспечения хранения и доставки товара конечному потребителю, компания может организовать свое подразделение логистики или привлечь сторонние транспортные компании. В зависимости от направления бизнеса могут применяться различные логистические системы.

Производственная логистика

Предприятие, осуществляющее производство любого товара, взаимосвязано с поставщиками сырья и потребителями. Чтобы максимально упорядочить и сократить время производственного процесса, в управлении компании используется производственная логистика, которая выполняет следующие функции:

организация производства в соответствии с существующими заказами или прогнозируемым спросом на конкретную продукцию;
планирование задач для всех звеньев производственного процесса, с согласованием с отделами закупки и сбыта;
контролирование качества этапов производства;
применение рационализаторских предложений по усовершенствования рабочего процесса;
составление плана выполнения производственных заданий для оптимизации сроков выполнения рабочего цикла;
мониторинг за качеством и количеством изготовленной продукции;
анализ себестоимости товара.

Внедряя производственную логистику, компания обеспечивает оптимальное планирование работы и сроков исполнения производственного цикла внутри подразделений предприятия.

Закупочная логистика

Организацию закупки сырьевого материала можно определить, как начальный этап производственного процесса.

Для осуществления своевременных поставок в оптимальном количестве и с минимальными затратами, необходима закупочная логистика.

Работа логистического отдела закупок заключается в выполнении следующих действий:

Выявление потребностей сырьевых ресурсов;
Определения выгодности закупки или собственного изготовления сырьевого полуфабриката;
Мониторинг предложений поставщиков;
Создание базы данных для определения самого выгодного предложения;
Ведение переговоров с поставщиками;
Заключение договора на покупку необходимых материалов;
Расчет бюджета закупок на оплату заказа;
Организация транспортировки и страхования груза с минимальными затратами;
Приемка и мониторинг качества сырьевого материала;
Обеспечение скоординированных рабочих процессов отдела закупочной логистики с производственными подразделениями, складом и сбытом компании.

Распределительная логистика

Процесс выхода готовой продукции на потребительский рынок и его реализацию охватывает распределительная логистика. С помощью данной системы осуществляется оптимальное распределение запасов товара в соответствии с интересами потребителя. Данное логистическое направление еще называют сбытовой или маркетинговой логистикой.

Функции распределительной логистики:

планирование реализации товара;
учет движения продукции в складских условиях;
сбор заявок на продукцию и их обработка;
организация временного хранения;
обеспечение сохранности продукции;
выбор способа упаковки, а также комплектации перед отгрузкой;
планирование и мониторинг отгрузки продукции;
выбор транспорта и контроль временного промежутка и качества доставки;
организация обслуживания продукции после ее покупки.

Чтобы подобрать оптимальную схему распределения конечной продукции, нужно прийти к кратчайшим срокам поставки, высшему уровню сервиса, получению максимальной прибыли и минимальным затратам.

Транспортная логистика

Скорость и качество доставки готовой продукции во многом влияет на имидж и конкурентоспособность компании.

Для обеспечения перемещения определенного количества товаров выгодным транспортом по оптимальному маршруту, необходимо внедрение приемов транспортной логистики. При правильной организации каждого этапа, компания несет минимальные расходы.

Задачи транспортного направления:

мониторинг конечный пунктов доставки продукции;
анализ груза с целью определения условий перевозки для сохранности товара;
подбор наиболее подходящего и выгодного транспортного средства;
выбор транспортной компании, которая занимается доставкой груза;
создание транспортной цепочки (возможно использование двух и более видов транспорта);
подготовка оптимального маршрута;
проведение контроля над перевозкой груза;
планирование скоординированного взаимодействия погрузо-разгрузочных работ;
оптимизация процесса доставки: проработка маршрута с наименьшими затратами на топливо.

Таможенная логистика

Транспортировка продукции с перемещением груза через границу предполагает комплекс мероприятий по организации внешнеэкономических связей. Таможенная логистическая система занимается сокращением затрат и времени на организацию зарубежной перевозки.

Действия в таможенной логистике:

составление таможенной декларации;
транспортировка импортируемого или экспортируемого груза;
получение сертификационной документации;
обеспечение ответственного хранения груза;
оценка груза на соответствие таможенным нормам;
послетаможенное сопровождение продукции;
заключение финансовых сделок с участием валюты.

Логистика запасов

Складирование и хранение продукции предусматривает большие финансовые затраты. Зачем создаются запасы:

для возможности быстрого реагирования при повышении спроса;
предупреждение негативных последствий при сбоях поставок;
уменьшение рисков при возможном браке закупочных ресурсов;
заказы потребителей на оптовые закупки;
потребность немедленного обслуживания потребителя.

Основной задачей логистики товаров является обеспечение достаточного размера запаса с максимальным сокращением затрат компании.

Функции логистики запасов:

Расчет и концентрация достаточного количества резерва товара;
Мониторинг за соответствием количества продукции на складе и спросом покупателя;
Предупреждение неравномерного потребления запасов.

Складская логистика

Совершенствование системы приемки и отгрузки товаров, обработки и хранения продукции, достигается внедрением складской логистической системы.

К основным принципам логистики на складе относятся:

планирование помещения для хранения продукции с учетом зон и организация прохождения продукции по зонам;
организации резерва с учетом потребности и сезонности товара;
размещение и хранение продукции на минимальной площади;
техническая оснащенность склада;
подбор техники, выполняющей максимальное количество функций для сокращения парка подъемно-транспортного оборудования.

Информационная логистика

Важным условием успешной работы производства является наличие системы информации, способной связать деятельность всех составляющих в одно целое – производство, снабжение, склад, распределение, транспорт. Добиться этого помогает управление информационным потоком внутри логистической цепочки, которое осуществляется информационной логистикой.

Задачи данного направления:

сбор и анализ поступающей информации;
распределение потока по производственным отделам;
сохранение и учет данных;
объединение смежных потоков в одно целое.

Информация может базироваться на электронных или бумажных носителях и иметь различное направление – в одну или противоположную сторону с материальными ресурсами:

данные о заказе;
информирование о временных рамках доставки груза;
передача данных о показателях транспортируемой партии;
сведения о получении груза, претензии.

Комплексная логистика

Все формы логистических систем, которые задействуются от закупки сырья до выхода готовой продукции на потребительский рынок, собранные в одну систему, называются комплексной логистикой. По наблюдениям специалистов, при системном управлении материальными, информационными и финансовыми потоками, обеспечивает контроль и согласованная работа всех задействованных производственных отделов, сокращаются затраты и риски на каждой стадии процесса.

Закупка, каждый цикл производства, складирование и хранение готовой продукции, распределение и таможенные нюансы организуются единой структурой. Кроме того, проводится аналитическая работа над ошибками, ведется документация, выполняются оповещения клиентов о предложениях фирмы.

Кто такой логист

Профессионал, который занимается организацией и координацией доставок, разрабатывая оптимальные транспортные схемы по минимальным расценкам, называется логист. Высококлассный специалист имеет в запасе несколько транспортных коридоров, чтобы независимо от форс-мажорных обстоятельств, груз дошел до потребителя в нужное время и в нужное место.

Чтобы стать хорошим логистом, человек должен уметь принимать самостоятельные решения, творчески мыслить, обладать аналитическим умом, а также такими качествами, как коммуникабельность и мобильность. Поднять профессиональный уровень помогут хорошее знание юриспруденции, математики, экономики, готовность к обучению и внедрению новых технологий для повышения качества работы.

Логист – востребованная профессия в транспортных фирмах, специализирующихся на грузоперевозках, а также в крупных промышленных предприятиях в разных сферах деятельности.

Какие функции выполняет логист:

планирование и разработка логистических систем;
заполнение документации и ведение отчетности;
составление баз данных поставщиков и клиентов;
организация внешних и внутренних связей компании;
разработка оптимальных схем доставки с минимальными затратами;
согласование работы всех отделов производства;
предварительное формирование бюджета для осуществления логистических операций;
мониторинг работы водителей;
распределение складских запасов;
ведение переговоров с представителями компаний-импортеров.

В зависимости от направления логистики, в профессии есть масса узких специализаций – закупщики, специалисты ВЭД, транспортные логисты, менеджеры склада и другие.

Компании логистических услуг

Организации, оказывающие услуги по транспортировке, обработке и хранению грузов, становятся выгодными партнерами для фирм, которые:

расширяют рынки сбыта по стране или за ее пределами;
хотят уменьшить себестоимость товара за счет минимальных издержек на доставку продукции;
не имеют внутренних логистических систем;
фирмы, которым требуется таможенное сопровождение;
при редких перевозках продукции;
для транспортировки мелких грузов, когда компания нуждается в формировании сборной партии груза.

На российском рынке есть множество транспортно-логистических компаний, но к наиболее успешным и популярным можно отнести 5 организаций.

Деловые линии

Одна из крупнейших транспортных компаний России успешно работает с 2001 года.

На сегодняшний день создан модернизированный ресурс, обеспечивающий транспортировку продукции сборным грузом или индивидуальным транспортом под заказ. Группа компаний «Деловые линии» оказывает следующий перечень услуг:

Транспортировка грузов различным видом транспорта, включая авиаперевозки;
Разработка индивидуальных логистических схем;
Складские помещения для ответственного хранения товара в 129 городах России;
Доставка документов и страхование;
Перевозки по международным линиям;
Индивидуальные грузоперевозки еврофурой, возможна почасовая аренда машины;
Круглосуточная консультативная поддержка;
Расчет стоимости услуг онлайн.

Компания доставляет грузы в любой пункт Российской Федерации или в страны СНГ: Белоруссию, Казахстан, Киргизию, Армению. Авиатранспортировки практикуются в города, снабженные аэропортами по России и в других странах.

ПЭК

Профессиональные перевозки сборных грузов на выгодных условиях предлагает транспортная компания «ПЭК». Начиная с 2001 года, организация перевозит грузы по России и в Казахстан, а с 2014 года стала доступной транспортировка продукции из Китая.

Что получают клиенты компании:

Транспортировка авиа и автотранспортом;
Упаковку и маркировку товара;
Оповещение клиента о прибытии груза;
Полное сопровождение и доставка товара к дверям гипермаркета;
Заказ транспорта под индивидуальный заказ;
Забор и хранение груза на складе;
Адресная доставка;
Погрузка и разгрузка с привлечением специальной техники;
Страхование — 0,1% от стоимости груза по России, 0,3% — в Казахстан.

ДА-ТРАНС

Транспортная компания, имеющая собственный автопарк, осуществляет перевозки по России, странам СНГ и Европе. За 10 лет работы ДА-ТРАНС зарекомендовала себя с надежной стороны, работая с такими направлениями, как:

Нефтегазовая отрасль;
Производственные сферы;
Энергетика;
Строительство;
Сельское хозяйство;
Искусство и развлечение;
IT-направление.

Организация оказывает транспортные услуги не только крупным фирмам, но и физическим лицам, осуществляя офисные и квартирные переезды. Для юридических лиц предлагает безопасные перевозки, оформление документации, а также программы лояльности для постоянных клиентов.

Delko

Крупнейший автомобильный грузоперевозчик России основан в 2000 году и по сей день, успешно доставляет грузы по дорогам России и СНГ. Delko осуществляет перевозки груза до 20 т с применением тентованных и рефрижераторных полуприцепов. Автопарк компании насчитывает 1600 единиц современной надежной техники.

Для заказа машины достаточно связаться с менеджером, обсудить габариты, вес, температурные условия доставки, сроки транспортировки, погрузки и выгрузки товара. После чего подписывается договор, и транспорт доставляется на погрузку.

Компания по праву входит в ТОП 2 крупнейших коммерческих грузоперевозчиков в России и зарекомендовала себя, как надежный партнер, работая с динамично развивающимися компаниями разного масштаба.

TTG

Trans Techno Group – транспортная компания, предлагающая все виды логистических услуг. Работает на рынке грузоперевозок по России и СНГ более 8 лет.

Выбирая TTG в качестве партнера, компании получают ряд преимуществ:

Индивидуальные разработки логистических схем;
Перевозка грузов от 0,5 до 20 т;
Гарантия сроков доставки;
Компания гарантирует безопасность и сохранность груза;
Подготовка и качественное оформление документов;
Мониторинг перемещения груза;
Предоставления отчетов на телефон, электронную почту о местонахождении груза.

Клиентами транспортной компании являются такие именитые фирмы, как Ecco, Ostrov, Bosch, Сбербанк, РЖД, Мираторг, Оптиком, Трансстройснаб.

Как выбрать логистическую компанию

Надежная транспортно-логистическая компания – это гарантия сохранности и своевременной доставки груза. На российском рынке функционируют десятки мелких и крупных транспортных компаний. Чтобы сделать правильный выбор, нужно оценить грузоперевозчика по следующим критериям.

Автомобильный парк

Для сокращения расходов на перевозки, важно выбирать транспортную компанию, которая имеет собственный автопарк. Если у организации нет машин, скорее всего это посредник, а значит, вы заплатите дополнительную сумму на посреднические услуги. Еще один важный нюанс – транспорт должен быть различной вместимости, ведь кому-то нужно перевезти мебель из квартиры в квартиру, а кому-то партию такой мебели для продажи в другом регионе.

Гарантии

Надежный перевозчик гарантирует качественную доставку груза в прописанные сроки. Чтобы обеспечить целостность и сохранность товара, в договоре по оказанию транспортных услуг должны быть учтены точные сроки доставки, время транспорта в пути, наличие пени за просроченный срок доставки и форс-мажорные обстоятельства. Если такая документация не предусмотрена, сотрудничать с такой логистической компанией опасно.

Репутация

Перед началом сотрудничества целесообразно выслушать отзывы о транспортной компании. Ознакомиться с ними можно в интернете или, расспросив знакомых и друзей. Безупречная репутация перевозчика, прежде всего, важна юридическим лицам, которые готовы доверить транспортировку крупных партий груза. Конечно, в меньшей степени это заботит частных лиц, решивших перевезти диван.

Страхование

Дополнительной гарантией успешной перевозки является заключение договора о страховании перевозимой продукции. Застраховав ответственность перевозчика, у вас появятся не только уверенность в сохранности груза, но и возможность возмещения ущерба при наступлении страхового случая.

Тарифы

Транспортные компании предлагают различную стоимость доставки. Выбирая перевозчика, проведите сравнительный анализ с учетом выбор сопутствующих услуг. В погоне за экономией, следует помнить, что для бизнеса с серьезным финансовым оборотом следует дополнительно учитывать репутацию и гарантии безопасности, которые предоставляет логистическая компания.

Выбор услуг

Солидная компания ориентирована на индивидуальный подход к каждому клиенту, предлагает нестандартные решения транспортировки груза. Кроме того, в штате такой организации наверняка имеется опытный юрист, а также сопровождение таможенным брокером, если ваша продукция отправится за границу.

Помощь

Персональный менеджер для клиента – лучшее решение консультативной помощи на разных этапах логистической цепочки. Возможность консультирования поможет сориентироваться клиенту и сделать правильный выбор в спектре услуг транспортной организации.

Водители

Для управления транспортными средствами должны допускаться только квалифицированные водители. Особенно это касается перевозок крупногабаритных грузов, когда важно применять максимальный опыт управления транспортным средством.

Вывод

Несмотря на то, что логистика – довольно молодое направление в России, она стабильно развивается во всех логистических направлениях. Для бизнеса, это мощный стратегический инструмент, позволяющий обеспечить четкую и слаженную работу каждого этапа производства, оптимизировать поставки сырья и правильно распределить готовую продукцию, превзойти конкурентов и занять ведущие позиции мире бизнеса.